شرایط استفاده
این شرایط، چارچوب استفاده از خدمات عمومی یکتا و مسئولیت‌های دو طرف را توضیح می‌دهد.
این سند شرایط دسترسی و استفاده از وب‌سایت، اپلیکیشن جیمی و دیگر خدمات یکتا را توضیح می‌دهد؛ مجموعه این موارد در ادامه «خدمات» نامیده می‌شود. پیش از استفاده، حقوق، تعهدات و محدودیت‌های این سند را مطالعه کنید. نحوه مدیریت اطلاعات شخصی نیز در سند جداگانه «سیاست حریم خصوصی» آمده است.
درباره این شرایط
این شرایط، رابطه شما با «شرکت یکتا زمین رویایی» با نام تجاری «یکتا ای آی» را در استفاده از جیمی و دیگر خدمات مشخص می‌کند. در این سند، «یکتا» و «ما» به این شرکت اشاره دارند. شرایط حاضر، همراه با سیاست‌های مرتبطی که هنگام استفاده در دسترس شما قرار می‌گیرند، چارچوب دسترسی به خدمات را تشکیل می‌دهد. برای استفاده به نمایندگی از یک سازمان، باید اختیار پذیرش شرایط از طرف آن سازمان را داشته باشید.
- ممکن است این شرایط را با اطلاع‌رسانی و اعلام تاریخ اجرای نسخه جدید به‌روزرسانی کنیم.
- در صورت وجود قرارداد جداگانه برای خدمات سازمانی یا رابط برنامه‌نویسی، شرایط همان قرارداد نیز اعمال می‌شود.
- بسته به محل اقامت و قوانین قابل‌اعمال، ممکن است حقوق یا الزامات تکمیلی برای استفاده از خدمات وجود داشته باشد.
درباره یکتا
یکتا یک شرکت ایرانی تحقیق و توسعه هوش مصنوعی است. ما جیمی را به‌عنوان دستیار هوشمند مبتنی بر مدل‌های زبانی برای کمک به نوشتن، یادگیری و حل مسئله توسعه داده‌ایم. هدف ما تبدیل پژوهش و فناوری به ابزارهای کاربردی است. برای آشنایی با تیم و مسیر شرکت، صفحه «درباره یکتا» را ببینید.
- استفاده از جیمی مشمول شرایط و سیاست‌های مربوط به خدمات است.
- برای کاهش خروجی‌های نامناسب تلاش می‌کنیم؛ با این حال، برخی پاسخ‌ها ممکن است برای همه کاربران مناسب نباشند.
- والدین و سرپرستان قانونی باید بر استفاده نوجوانان از خدمات نظارت داشته باشند.
ثبت‌نام و دسترسی
برای استفاده از خدمات باید دست‌کم ۱۳ سال داشته باشید؛ اگر قانون قابل‌اعمال سن بالاتری تعیین کند، همان ملاک است. کاربران زیر ۱۸ سال باید اجازه والدین یا سرپرست قانونی داشته باشند و با نظارت آن‌ها از خدمات استفاده کنند.
- اطلاعات ثبت‌نام را دقیق و کامل وارد کنید و حساب یا اطلاعات ورود خود را در اختیار دیگران قرار ندهید.
- در حساب‌های سازمانی، مدیر سازمان ممکن است مطابق تنظیمات و قرارداد مربوط، اختیار مدیریت یا دسترسی به اطلاعات حساب داشته باشد.
- قابلیت‌های آزمایشی ممکن است محدودیت‌ها یا شرایط تکمیلی داشته باشند که هنگام ارائه آن‌ها اعلام می‌شود.
استفاده مجاز از خدمات
استفاده از خدمات به رعایت این شرایط، قوانین قابل‌اعمال و سیاست‌های اعلام‌شده یکتا وابسته است. نباید از خدمات برای فعالیت غیرقانونی، آسیب‌رسان، نقض حقوق دیگران یا دور زدن محدودیت‌های امنیتی استفاده کنید.
- استفاده تجاری از خدمات، مطابق سیاست فعلی، به قرارداد جداگانه نیاز دارد.
- ممکن است برای رسیدگی به تهدید امنیتی یا اجرای الزام قانونی، دسترسی به خدمات را موقتاً محدود کنیم.
- خدمات متصل به نرم‌افزارها یا ارائه‌دهندگان دیگر ممکن است تابع شرایط مستقل آن‌ها نیز باشند.
ورودی‌ها و خروجی‌های شما
حقوق شما نسبت به محتوای ورودی محفوظ است و باید مجوز لازم برای ارائه آن را داشته باشید. دریافت خروجی، به‌تنهایی تضمین‌کننده مالکیت انحصاری یا نبود حقوق اشخاص دیگر نیست. استفاده یکتا از محتوا برای ارائه و بهبود خدمات یا آموزش مدل‌ها، تابع سیاست حریم خصوصی، انتخاب‌های کاربر و الزامات قانونی مربوط است.
- مسئول محتوای ارسالی خود هستید و باید حقوق دیگران و قوانین قابل‌اعمال را رعایت کنید.
- رمز عبور و اطلاعات حساس غیرضروری را در درخواست‌ها یا فایل‌ها وارد نکنید.
- داده‌های حذف‌شده معمولاً ظرف ۳۰ روز از سامانه‌های فعال پاک می‌شوند؛ جزئیات و استثناها در سیاست حریم خصوصی آمده است.
نحوه ارائه و محدودیت‌های خدمات
خدمات را به‌طور مستمر بهبود می‌دهیم، اما ممکن است خطا، اختلال یا محدودیت داشته باشند. پیش از اتکا به پاسخ‌ها، تناسب آن‌ها با کاربرد موردنظر را بررسی کنید؛ به‌ویژه زمانی که تصمیم شما پیامد مهمی دارد.
- دقت، کامل‌بودن یا مناسب‌بودن همه خروجی‌ها را تضمین نمی‌کنیم.
- پاسخ‌ها ممکن است شامل اطلاعات نادرست، ناقص یا محتوای نامناسب باشند.
- ممکن است برای مدیریت ظرفیت، محدودیت تعداد درخواست در بازه زمانی اعمال کنیم.
مالکیت فکری یکتا
حقوق مربوط به نرم‌افزار، طراحی، نام‌ها و دیگر اجزای خدمات که متعلق به یکتا یا مجوزدهندگان آن است، برای صاحبان آن‌ها محفوظ می‌ماند. استفاده از خدمات، مالکیت این اجزا را به شما منتقل نمی‌کند و حقوق شما نسبت به محتوای خودتان را نیز از بین نمی‌برد.
- استفاده از داده‌های فنی و تحلیلی برای بهبود خدمات، تابع سیاست حریم خصوصی است.
- ممکن است از پیشنهادها و بازخوردهای شما برای بهبود یا توسعه محصولات استفاده کنیم.
- استفاده پژوهشی یا تجاری از اطلاعات تحلیلی باید در چارچوب هدف‌های اعلام‌شده و الزامات حریم خصوصی باشد.
حریم خصوصی و امنیت
نحوه دریافت، استفاده، اشتراک‌گذاری و نگهداری اطلاعات در سیاست حریم خصوصی توضیح داده شده است. پذیرش این شرایط به معنای رضایت نامحدود به پردازش اطلاعات نیست؛ در موارد لازم، رضایت مربوط باید جداگانه دریافت شود.
- برای حفاظت از داده‌ها، اقدامات فنی و سازمانی متناسب به کار می‌گیریم.
- مسئول محافظت از اطلاعات ورود و جلوگیری از دسترسی دیگران به حساب خود هستید.
- اگر نشانه‌ای از دسترسی غیرمجاز دیدید، در اولین فرصت به پشتیبانی اطلاع دهید.
اشتراک و پرداخت
برای خرید اشتراک، اطلاعات پرداخت را دقیق وارد کنید. تمدید خودکار، در صورت ارائه و پذیرش شما هنگام خرید، مطابق شرایط همان طرح انجام می‌شود. اگر پرداخت انجام نشود، ممکن است دسترسی به امکانات پولی تا تکمیل پرداخت محدود شود.
- استرداد وجه تابع شرایط اعلام‌شده هنگام خرید و حقوق قانونی شماست؛ لغو اشتراک لزوماً به بازپرداخت دوره مصرف‌شده منجر نمی‌شود.
- تغییر قیمت اشتراک را دست‌کم ۳۰ روز پیش از اجرا اطلاع می‌دهیم؛ شرایط خرید قبلی نیز باید رعایت شود.
- پرداخت از طریق درگاه انجام می‌شود و اطلاعات تراکنش برای ثبت و پیگیری خرید استفاده می‌شود.
پایان استفاده یا تعلیق دسترسی
می‌توانید استفاده از خدمات را متوقف کنید و درخواست حذف حساب بدهید. یکتا ممکن است در صورت نقض شرایط یا برای اجرای الزامات قانونی، دسترسی را محدود یا حساب را غیرفعال کند. وضعیت اشتراک و داده‌ها مطابق مقررات مربوط رسیدگی می‌شود.
- وضعیت بازپرداخت پس از پایان خدمات، مطابق شرایط خرید و الزامات قانونی بررسی می‌شود.
- اگر به محدودشدن یا غیرفعال‌شدن حساب اعتراض دارید، درخواست بررسی را برای پشتیبانی بفرستید.
- در صورت توقف خدمات به دلایل فنی یا تجاری، درباره وضعیت دسترسی و اشتراک‌ها اطلاع‌رسانی می‌کنیم.
محدودیت تضمین‌ها
خدمات و خروجی‌ها با امکانات و محدودیت‌های موجود ارائه می‌شوند. در حدود مجاز قانونی، دقت، دسترسی بی‌وقفه یا تناسب پاسخ‌ها برای هدف خاص شما تضمین نمی‌شود. این بند مسئولیت‌هایی را که قانون اجازه حذف آن‌ها را نمی‌دهد، از بین نمی‌برد.
- محدودیت مسئولیت درباره خسارت‌های غیرمستقیم یا تبعی، تنها در حدود مجاز قانونی اعمال می‌شود.
- مسئولیت رخدادهای امنیتی با توجه به تعهدات طرفین، علت رخداد و قانون قابل‌اعمال بررسی می‌شود.
- سقف پیشنهادی مسئولیت، در حدود مجاز قانونی، مبلغ پرداختی شما یا ۱۰۰ دلار آمریکا، هرکدام بیشتر باشد، است.
جبران خسارت ناشی از تخلف
در حدود مجاز قانونی، مسئول جبران خسارت قابل‌انتساب به استفاده غیرقانونی شما، نقض حقوق دیگران در محتوای ارسالی یا نقض این شرایط هستید. این مسئولیت می‌تواند ادعاهای واردشده علیه یکتا، کارکنان یا شرکت‌های وابسته را دربرگیرد.
- هزینه‌های حقوقی قابل‌مطالبه نیز تابع قانون و تصمیم مرجع صالح است.
- مسئولیت جبران خسارت به احراز تخلف، زیان و ارتباط میان آن‌ها وابسته است.
- این بند فقط در حدودی اجرا می‌شود که قانون قابل‌اعمال اجازه دهد.
حدود مسئولیت
در حدود مجاز قانونی، مسئولیت یکتا برای خسارت‌های غیرمستقیم یا تبعی محدود می‌شود. سقف پیشنهادی مسئولیت، مبلغ پرداختی شما یا ۱۰۰ دلار آمریکا، هرکدام بیشتر باشد، است. این محدودیت شامل مسئولیت‌هایی که قانوناً قابل‌محدودکردن نیستند، نمی‌شود.
- رخداد امنیتی به‌تنهایی مسئولیت یکتا را منتفی نمی‌کند؛ تعهدات و عملکرد طرفین باید بررسی شود.
- اجرای هر محدودیت مسئولیت به معتبر بودن آن طبق قانون قابل‌اعمال وابسته است.
- بسته به محل اقامت، ممکن است حقوقی داشته باشید که این شرایط نتواند آن‌ها را محدود کند.
رسیدگی به محتوای نامجاز
ممکن است محتوای مغایر با قوانین، این شرایط یا سیاست‌های اعلام‌شده خدمات را حذف یا دسترسی به آن را محدود کنیم. محدودیت‌های مربوط به محتوا می‌تواند با توجه به الزامات قانونی مناطق مختلف متفاوت باشد.
- محتوای ناقض قانون یا سیاست‌های اعلام‌شده خدمات ممکن است حذف شود.
- گزارش کاربران درباره محتوای نامناسب یا نقض حقوق دیگران را بررسی می‌کنیم.
- تخلف تکراری ممکن است به تعلیق یا غیرفعال‌شدن دائمی حساب منجر شود.
رسیدگی به اختلافات
در صورت بروز اختلاف، ابتدا می‌توانید موضوع را برای بررسی و تلاش برای حل توافقی با پشتیبانی مطرح کنید. اگر اختلاف حل نشود، رسیدگی از طریق مراجع صالح و طبق قوانین قابل‌اعمال پیگیری خواهد شد.
- مهلت طرح دعوا تابع قانون قابل‌اعمال است؛ این سند مهلت یک‌ساله مستقلی تعیین نمی‌کند.
- ثبت درخواست پشتیبانی جایگزین اقدام قانونی لازم برای حفظ مهلت‌های قانونی نیست.
- صلاحیت مرجع رسیدگی با توجه به موضوع اختلاف، مقررات مربوط و توافق معتبر طرفین تعیین می‌شود.
مقررات عمومی
این شرایط و اسناد ارجاع‌شده، چارچوب توافق استفاده از خدمات را تشکیل می‌دهند. تغییرات با انتشار نسخه جدید و تاریخ اجرا اعلام می‌شود؛ در موارد لازم، اطلاع‌رسانی یا پذیرش جداگانه نیز انجام خواهد شد.
- انتقال حقوق و تعهدات این توافق به دیگری، تابع قانون و شرایط معتبر مربوط به انتقال است.
- بی‌اعتباری یا اجراپذیرنبودن یک بند، تا حد مجاز قانونی، اعتبار دیگر بندها را از بین نمی‌برد.
- پیگیری‌نکردن یک تخلف، به‌خودی‌خود به معنای صرف‌نظر از حقوق مربوط به تخلف‌های بعدی نیست.
استفاده از اپلیکیشن
برای استفاده از اپلیکیشن جیمی، دستگاه و سیستم‌عامل شما باید با نیازمندی‌های اعلام‌شده سازگار باشد. پیش از نصب، مشخصات نسخه را بررسی کنید؛ ممکن است برخی قابلیت‌ها در همه دستگاه‌ها در دسترس نباشند.
- هزینه اینترنت و ارتباطات بر عهده شماست.
- به‌روزرسانی خودکار به تنظیمات دستگاه و فروشگاه بستگی دارد.
- دریافت اپلیکیشن از App Store یا Google Play مشمول شرایط همان فروشگاه نیز خواهد بود.
الزامات منطقه‌ای
محل اقامت و قوانین قابل‌اعمال ممکن است بر حقوق شما و شرایط ارائه خدمات اثر بگذارد. برای پرسش درباره دسترسی یا شرایط مربوط به منطقه خود، با پشتیبانی در ارتباط باشید.
- استفاده از خدمات در ایران مشمول قوانین قابل‌اعمال کشور است.
- حقوق انصراف یا لغو خرید، در صورت شمول، مطابق قانون و شرایط همان نوع خدمت بررسی می‌شود.
- ممکن است برای اجرای الزامات محلی، دسترسی به برخی قابلیت‌ها در بعضی مناطق محدود شود.
ارتباط با یکتا
برای پرسش درباره این شرایط یا پیگیری موضوعی مربوط به خدمات، به info.yektaai@gmail.com ایمیل بزنید یا از فرم ارتباط با یکتا استفاده کنید. موضوع و جزئیات درخواست را روشن بنویسید.
- برای گزارش محتوای نامناسب، جزئیات لازم را بدون بازنشر اطلاعات حساس برای پشتیبانی بفرستید.
- برای درخواست‌های داده و حساب، موضوع پیام را «حریم خصوصی» بنویسید.
- تیم یکتا درخواست را بررسی می‌کند و از طریق اطلاعات ثبت‌شده پاسخ می‌دهد.