سیاست حریم خصوصی
در این صفحه توضیح می‌دهیم چه داده‌هایی دریافت می‌شوند، چگونه استفاده و نگهداری می‌شوند و برای درخواست‌های مربوط به اطلاعات خود چه راهی دارید.
یکتا، با نام حقوقی «شرکت یکتا زمین رویایی»، توسعه‌دهنده هوش مصنوعی جیمی است. در این سند توضیح می‌دهیم چه اطلاعاتی را دریافت می‌کنیم، چگونه از آن استفاده می‌کنیم و چه انتخاب‌هایی درباره داده‌های خود دارید. این سیاست، مدیریت اطلاعات هنگام استفاده از وب‌سایت، اپلیکیشن جیمی و دیگر خدمات یکتا را پوشش می‌دهد؛ مجموعه این موارد در ادامه «خدمات» نامیده می‌شود.
۱. درباره یکتا و جیمی
یکتا یک شرکت ایرانی تحقیق و توسعه هوش مصنوعی است. ما جیمی را برای کمک به نوشتن، یادگیری و حل مسئله توسعه داده‌ایم. این سیاست به اطلاعات کاربران خدمات یکتا مربوط است؛ حقوق و تعهدات مربوط به استفاده از خدمات نیز در سند جداگانه «شرایط استفاده» توضیح داده می‌شود.
۲. اطلاعاتی که دریافت می‌کنیم
از وارد کردن اطلاعات حساس یا غیرضروری، مانند رمز عبور، اطلاعات کامل کارت بانکی یا کد ملی، در درخواست‌ها و فایل‌های خود خودداری کنید. بسته به نحوه استفاده شما از خدمات، ممکن است اطلاعات زیر را دریافت کنیم:
- اطلاعات حساب: نام، نشانی ایمیل، شماره تماس و اطلاعات لازم برای ایجاد حساب و احراز هویت.
- اطلاعات پرداخت: هنگام خرید اشتراک، پرداخت از طریق درگاه انجام می‌شود. اطلاعات کامل کارت بانکی را مستقیماً ذخیره نمی‌کنیم؛ اطلاعات تراکنش برای ثبت و پیگیری پرداخت نگهداری می‌شود.
- محتوای کاربر: متن درخواست‌ها، فایل‌ها، تصاویر، صدا و دیگر ورودی‌هایی که به جیمی می‌دهید، همراه با پاسخ‌های تولیدشده.
- اطلاعات فنی: نشانی IP، نوع دستگاه، نسخه مرورگر، سیستم‌عامل و اطلاعات مربوط به نحوه تعامل با خدمات.
- کوکی‌ها: ما و ارائه‌دهندگان خدماتمان از کوکی‌ها برای عملکرد خدمات، حفظ امنیت، بهبود تجربه کاربری و تحلیل ترافیک استفاده می‌کنیم.
۳. نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات دریافتی را، با رعایت الزامات قانونی و رضایت لازم، برای هدف‌های زیر استفاده می‌کنیم:
- ارائه و نگهداری خدمات جیمی، تحلیل عملکرد و پاسخ به درخواست‌های شما.
- توسعه، آموزش و بهبود مدل‌های هوش مصنوعی، با رعایت انتخاب‌های کاربر و الزامات قانونی مربوط.
- پشتیبانی و ارتباط با شما درباره حساب، به‌روزرسانی‌ها یا تغییرات خدمات.
- حفاظت از خدمات، شناسایی تقلب و پیشگیری از دسترسی غیرمجاز و سوءاستفاده.
- انجام تعهدات و پاسخ به الزامات قانونی.
۴. اشتراک‌گذاری اطلاعات
اطلاعات شخصی شما را نمی‌فروشیم. اشتراک‌گذاری اطلاعات در موارد زیر و در محدوده موردنیاز انجام می‌شود:
- با ارائه‌دهندگان زیرساخت ابری، تحلیل داده و پشتیبانی که برای ارائه خدمات، تحت تعهدات قراردادی محرمانگی با ما همکاری می‌کنند.
- برای اجرای الزامات قانونی یا دستور مراجع صالح، یا حفاظت از حقوق، ایمنی و اموال یکتا و کاربران، در حدود قانون.
- در جریان ادغام، فروش دارایی‌ها یا انتقال کسب‌وکار؛ در این موارد، با رعایت الزامات قانونی، برای اطلاع‌رسانی پیش از انتقال تلاش می‌کنیم.
۵. مدت نگهداری اطلاعات
اطلاعات را تا زمانی نگهداری می‌کنیم که برای هدف‌های اعلام‌شده یا انجام تعهدات قانونی لازم باشد. پس از حذف حساب یا مکالمات، داده‌های مرتبط معمولاً ظرف ۳۰ روز از سامانه‌های فعال حذف می‌شوند؛ مگر اینکه نگهداری آن‌ها برای الزامات قانونی یا امنیتی ضروری باشد. این بازه به معنای حذف هم‌زمان اطلاعات از نسخه‌های پشتیبان یا مدل‌های آموزش‌دیده نیست.
۶. حفاظت از اطلاعات
برای حفاظت از اطلاعات در برابر دسترسی غیرمجاز، تغییر، افشا یا تخریب، اقدامات فنی و سازمانی به کار می‌گیریم. با این حال، هیچ روش انتقال یا نگهداری اطلاعات، امنیت مطلق ایجاد نمی‌کند. شما نیز باید از اطلاعات ورود خود محافظت کنید، آن‌ها را در اختیار دیگران قرار ندهید و در صورت مشاهده دسترسی مشکوک، موضوع را به پشتیبانی اطلاع دهید.
۷. استفاده کودکان و نوجوانان
حداقل سن تعیین‌شده برای استفاده از خدمات یکتا ۱۳ سال است، مگر اینکه قانون قابل‌اعمال سن بالاتری مقرر کند. آگاهانه اطلاعات کودکان زیر این سن را جمع‌آوری نمی‌کنیم. کاربران زیر ۱۸ سال باید با اجازه و نظارت والدین یا سرپرست قانونی از خدمات استفاده کنند. خروجی‌های هوش مصنوعی ممکن است برای همه سنین مناسب نباشند؛ بنابراین نظارت سرپرست ضروری است.
۸. حقوق و انتخاب‌های شما
با توجه به قوانین قابل‌اعمال و شرایط پردازش، ممکن است حقوق زیر را درباره اطلاعات شخصی خود داشته باشید:
- درخواست دسترسی به اطلاعات شخصی نگهداری‌شده درباره خود.
- درخواست اصلاح اطلاعات، حذف حساب یا حذف داده‌های مرتبط، با رعایت استثناهای قانونی.
- پس‌گرفتن رضایت در مواردی که پردازش اطلاعات بر مبنای رضایت انجام می‌شود.
- برای ثبت درخواست به info.yektaai@gmail.com ایمیل بزنید. پیش از اقدام، هویت شما را برای جلوگیری از دسترسی غیرمجاز بررسی می‌کنیم.
۹. خدمات و پیوندهای بیرونی
خدمات یکتا ممکن است شامل پیوند به وب‌سایت‌ها یا پلتفرم‌هایی باشد که مدیریت آن‌ها در اختیار ما نیست. سیاست‌های حریم خصوصی این مجموعه‌ها مستقل است. پیش از ارائه اطلاعات شخصی یا استفاده از خدمات آن‌ها، شرایط و سیاست حریم خصوصی مربوط را مطالعه کنید.
۱۰. به‌روزرسانی این سیاست
ممکن است این سیاست را برای بازتاب تغییرات خدمات یا الزامات قانونی به‌روزرسانی کنیم. نسخه جدید و تاریخ اجرای آن در این صفحه منتشر می‌شود و تغییرات مهم را اطلاع‌رسانی می‌کنیم. اگر تغییری به رضایت تازه شما نیاز داشته باشد، ادامه استفاده از خدمات را جایگزین دریافت آن رضایت نمی‌دانیم.
۱۱. ارتباط با یکتا
برای پرسش درباره این سیاست، نحوه استفاده از داده‌ها یا ثبت درخواست حریم خصوصی، به info.yektaai@gmail.com ایمیل بزنید. موضوع پیام را «حریم خصوصی» بنویسید و درخواست خود را بدون درج اطلاعات حساس غیرضروری توضیح دهید.